市民反映姑苏公共自行车借车还车经常遇阻

  公共自行车对姑苏人来说并不生疏。在姑苏的街头巷尾，处处都能看到这造型共同的“小绿车”。它是市民绿色出行的便当之选，可是，近期有市民反映公共自行车桩毛病频发，给日常出行带来了诸多不便，记者前往现场了解状况。

  2月17日下午，市民李先生在姑苏工业园区就事，因为旅程不远，作业完毕后他便扫码租赁了一辆公共自行车骑行回家。不料当他回到小区门口预备还车时，却发现车桩坏了。“原本晒晒太阳，骑骑车倒也蛮适意。可是回来了还不了车，我又在小区周围兜了一大圈，才找到还车桩，心境一下就变了，还不如直接打个车回来呢。”

  依据李先生供给的方位，记者来到胜浦大街滨江苑，找到了这排泊车桩。记者在现场看到，滨江苑小区1号门邻近有约40组公共自行车泊车桩，车桩上装备了十多辆自行车，车头整整齐齐插在车桩上，车尾却摆放得歪歪扭扭，全体看上去有些寒酸。记者测验扫码租赁，可是小程序上显现，“站点未衔接或断线，请稍后再试或替换车桩租车。”正如李先生说的那样，车桩呈现了毛病。

  记者从周边居民处了解到，近两年，这排公共自行车桩常常都是断线状况。“有时好个一两天，立刻又坏掉了。”而邻近的还车点位在小区的另一头，距此大概有500米旅程。李先生表明，“假如是为了节省运营本钱，不想让我们运用，那不如把这个点位撤销。不然误导我们过来还车却还不了，反而更费事。”

  绿色出行遇阻的还有市民周女士。周女士在姑苏高新区作业，2月12日，她在玉山路上刷市民卡租赁了一辆公共自行车，但刷卡后车辆却怎样也取不出来。“锁扣一向不开。”屡次测验后，周女士决议抛弃。随后，周女士发现她的市民卡忽然没方法运用了。她经过12345便民热线反映状况，又找了永安行客服，终究问题才得以处理。“太耽搁事儿了。”周女士说。

  近年来，公共自行车给姑苏市民带来了极大便当。“1小时内免费，超越1小时后按1元/小时收取费用。”如此实惠的价格，让公共自行车成了人们不可或缺的出行挑选。甚至有市民将公共自行车写进游览攻略，招引游客到姑苏敞开一场共同的城市骑行之旅。

  可是近期，记者看出公共自行车的毛病率好像要比以往高一些。12345、寒山闻钟等渠道上呈现了不少关于公共自行车要保护的帖子。记者就滨江苑无法还车的状况向渠道反映，可是客服热线却长时间处在繁忙状况，小程序上人工客服也没有方法处理实质性的问题。“站点停电了，暂时无法租赁/偿还，主张替换就近其他站点租赁/还车。”一位客服说。

  “自身绿色出行是很好的，但因为这点细节，给市民带来了欠好的形象。”李先生表明，期望有关部门可以活跃行动起来，让公共自行车真实成为市民出行的好辅佐，为城市的可持续发展贡献力量。

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